Ofte stillede spørgsmål
Før ombordstigning: alt, hvad du skal vide om din ordre og de tjenester, vi tilbyder.
Er Skysat en salgsplatform eller et firma, der installerer elektronik?
Er Skysat en salgsplatform eller et firma, der installerer elektronik?
Vi er først og fremmest installatører af elektroniske og elektriske systemer baseret i Carnac (Morbihan) i 23 år. I modsætning til en generel forhandler installerer og afprøver vores team på 8 eksperter dagligt det udstyr, vi sælger online.
Vi forhandler kun produkter, som vi teknisk har valideret til både sejlads og kapsejlads.
Hvordan ved jeg, om en enhed er kompatibel med min nuværende installation?
Hvordan ved jeg, om en enhed er kompatibel med min nuværende installation?
Kompatibilitet er det kritiske punkt i et elektronisk retrofit-projekt. På hver produkt-side angiver vi de understøttede protokoller.
Advarsel : At tilslutte nyere udstyr til et gammelt netværk kræver ofte omformere eller tilpasninger.
Hvis du er i tvivl om din arkitektur, kontakt venligst vores projektafdeling for et tilbud, eller en af vores partner-installatører inden du bestiller, for at undgå fejl.
Tilbyder I installation af udstyr om bord på min sejlbåd?
Tilbyder I installation af udstyr om bord på min sejlbåd?
Ja. Vi lader dig ikke alene med din karton og dine diagrammer.
- Ved komplicerede produkter (autopiloter, radarer): Du kan markere afkrydsningsfeltet "Assistance til idriftsættelse" under købet.
- Ved en komplet installation: Vi udfører arbejdet direkte (Syd-Bretagne) eller vejleder dig til vores netværk af godkendte installationspartnere over hele Frankrig. Kontakt os!
Er jeg professionel (installatør / værft / konkurrence-sejler), har jeg særlige betingelser?
Er jeg professionel (installatør / værft / konkurrence-sejler), har jeg særlige betingelser?
Hvad gør jeg, hvis jeg støder på problemer under opsætningen?
Hvad gør jeg, hvis jeg støder på problemer under opsætningen?
Vi skelner mellem fejl (garanti) og teknisk rådgivning.
Udstyret er dækket af producentens garanti.
For hjælp til installation eller opsætning kan du kontakte os for et tilbud i Syd-Bretagne, eller en af vores partnerinstallatører.
Vi forsøger at stille så meget dokumentation, vejledninger og datablade til rådighed som muligt – gratis.
Sælger I reservedelsdele til ældre systemer (B&G H3000, Raymarine ST60 osv.)?
Sælger I reservedelsdele til ældre systemer (B&G H3000, Raymarine ST60 osv.)?
Ja, vi har et "Gold"-lager af nye, men forældede produkter, som ikke kan findes andre steder.
Lad os være ærlige: Disse dele er udelukkende beregnet til ren fejlretning for at holde et eksisterende system kørende. De sælges uden garanti for softwareopdateringer. Kontrollér venligst produktkortet for at få kendskab til de tekniske begrænsninger, før du foretager et køb.
Leverer I direkte til en havn eller en havnekontor?
Leverer I direkte til en havn eller en havnekontor?
Ja, vi kender livet på pontonen. For at undgå hyppige tab af varer i havnekontoret anbefaler vi levering til Pakkepunkt tæt på havnen eller direkte til en erhvervsdrivende (bådeværft). Hvis du er på kort ophold, ring os op for at kontrollere, om tidsfristen er mulig, inden du bestiller.

