Tagasitõmbe ja rahatäht poliitika — Ameerika Ühendriigid

Viimati uuendatud: mai 2026

Oluline teade

See poliitika kehtib tellimuste kohta, mis on saadetud Ameerika Ühendriikidesse. Euroopa Liidu riikidesse (sh Prantsusmaale) saadetud tellimuste kohta vaata üldist rahatähe poliitikat.

Kõik müügid lõplikud — üks erand

Prantsusmaalt Ameerika Ühendriikidesse toimuva rahvusvahelise tarne logistika tõttu on kõik müügid Ameerika Ühendriikides lõplikud, välja arvatud defektsete toodete korral. Me ei aktsepte tagasisaadetud tooteid järgnevate põhjuste tõttu:

• Meelepaha või ostja kahetsus
• Suuruse või sobivuse probleemid
• Ühilduvusprobleemid, mis oleksid olnud võimalik kontrollida enne ostu
• Ostja või paigalduse vigastusest põhinev kahju

Defektsed tooted

Kui saad defektset toodet (tootja defekt või kahjustus tarne ajal):

• Võta meiega ühendust support@skysat.fr 14 päeva jooksul pärast tarnet
• Lisa oma tellimuse number, defekti fotosid ja lühike kirjeldus
• Me väljastame RMA (Return Merchandise Authorization) koos tarnejuhistega
• Kinnitatud defektsete toodete tagasisaatmise kulu katabime meie poolt

Maksud, tollimaksud ja impordimaksud

Tarne Ameerika Ühendriikidesse toimub DDU (Delivered Duty Unpaid) tingimustel. Kandev firma (DHL Express Worldwide) võib nõuda makseid kohaletoimetamisel: tollimaksud, impordimaksud ja tollimaksud. Need määratakse USA Tolli- ja Piirivalveameti (CBP) poolt tootekategooria ja deklareeritud väärtuse põhjal ning ei ole Skysati poolt tagasi makstavad mingitel juhtudel.

Piiratud tooted

Mõned mereelektroonika seadmed (VHF, AIS, EPIRB, PLB, AIS-SART) ei ole müügil Ameerika Ühendriikide klientidele FCC vastuvõetavuse ja NOAA / USA Kaitsejõudude määruste tõttu. Need tooted on automaatselt filtreeritud USA kataloogist ja neid ei saa tellida Ameerika Ühendriikide aadressidele.

Tarneajad

Standardne tarne Ameerika Ühendriikidesse: 7–10 tööpäeva DHL Express Worldwide’i kaudu Prantsusmaal asuva laosadama (Carnac) poolt. Jälgimisnumber antakse välja pärast pakendi saatmist.

Kontakt

Tagasisaadetavate küsimuste korral võta meiega ühendust aadressil support@skysat.fr.