Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 3 iunie 2026

Skysat operează această magazin online și acest site web, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile conexe, pentru a vă oferi, ca și client, o experiență de cumpărături personalizată (denumite în continuare „Servicii”). Skysat este un magazin online administrat de Shopify, care ne permite să vă oferim Serviciile. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și dezvăluim informațiile dvs. personale atunci când accesați, utilizați, efectuați o achiziție sau orice altă tranzacție, sau atunci când ne contactați prin orice alte mijloace. În cazul unei contradicții între Termenii noștri de Serviciu și această Politică de Confidențialitate, această Politică de Confidențialitate prevalează în ceea ce privește colectarea, procesarea și dezvăluirea informațiilor dvs. personale.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de Confidențialitate. Prin accesarea și utilizarea Serviciilor noastre, recunoașteți că ați citit această Politică de Confidențialitate și înțelegeți modul în care colectăm, utilizăm și dezvăluim informațiile dvs. conform celor descrise în această politică.

Informațiile personale pe care le colectăm sau procesăm

Când folosim termenul „informații personale”, ne referim la orice informații care vă pot identifica sau care pot fi reținute în mod rezonabil ca fiind legate de dvs. sau de o altă persoană. Informațiile personale nu includ informațiile colectate anonim sau care au fost făcute anonime, astfel încât să nu vă poată identifica sau să nu poată fi reținute ca fiind legate de dvs. În funcție de modul în care interacționați cu Serviciile, de locul dvs. de reședință și în limita permisă sau cerută de legislația aplicabilă, putem colecta sau procesa următoarele categorii de informații personale, inclusiv deducțiile bazate pe acestea:

• Date de contact, incluzând numele dvs., adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.
• Informații financiare, incluzând numerele cardurilor de credit, de debit și de cont bancar, detaliile plăților, informațiile contului bancar, detaliile tranzacțiilor, mijlocul de plată, confirmarea plății și alte detalii de plată.
• Datele contului, incluzând numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările dvs.
• Informații despre tranzacții, incluzând articolele pe care le consultați, le adăugați în coș, le puneți pe lista de dorințe, le cumpărați, le returnați, le schimbați sau le anulați, precum și tranzacțiile dvs. anterioare.
• Comunicările dvs. cu noi, incluzând orice informații pe care le includeți în comunicările cu noi, de exemplu atunci când trimiteți o anchetă către serviciul pentru clienți.
• Informații despre dispozitiv, incluzând informații despre dispozitivul dvs., browser-ul sau conexiunea de rețea, adresa IP și alte identificatori unici.
• Informații de utilizare, incluzând informații despre interacțiunea dvs. cu Serviciile, cum ar fi modul și momentul în care accesați sau interacționați cu acestea.

Sursele informațiilor personale

Putem colecta informații personale din următoarele surse:

• Direct de la dvs., incluzând atunci când creați un cont, accesați sau utilizați Serviciile, ne contactați sau ne furnizați orice alte informații personale;
• Automat prin Servicii, incluzând de pe dispozitivul dvs. atunci când utilizați produsele sau serviciile noastre sau accesați site-ul nostru web, și prin utilizarea de cookie-uri și tehnologii similare;
• De la furnizorii noștri de servicii, incluzând atunci când apelăm la aceștia pentru a implementa anumite tehnologii și atunci când colectează sau procesează informațiile dvs. personale în numele nostru;
• De la partenerii noștri sau de la alte părți terțe.

Modul în care utilizăm informațiile dvs. personale

În funcție de modul în care interacționați cu noi sau de Serviciile pe care le utilizați, putem utiliza informațiile dvs. personale în următoarele scopuri:

• Pentru a furniza, adapta și îmbunătăți Serviciile. Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a vă furniza Serviciile, inclusiv pentru a onora contractul cu dvs., pentru a procesa plățile, pentru a gestiona comenzile, pentru a memora preferințele și articolele care vă interesează, pentru a vă trimite notificări legate de contul dvs., pentru a procesa achizițiile, returnările, schimburile sau alte tranzacții, pentru a crea, menține și gestiona în orice alt mod contul dvs., pentru a organiza livrările, pentru a facilita eventualele returnări sau schimburi, pentru a vă permite să publicați recenzii și pentru a crea o experiență de cumpărături personalizată, de exemplu prin recomandarea de produse relevante pentru achizițiile dvs. Aceasta poate include utilizarea informațiilor dvs. personale pentru a adapta și îmbunătăți Serviciile într-un mod mai relevant.
• Marketing și publicitate. Utilizăm informațiile dvs. personale în scopuri de marketing și promovare, de exemplu pentru a vă trimite comunicări de marketing, publicitare și promoționale pe e-mail, SMS sau poștă, și pentru a vă afișa reclame online despre produse sau servicii pe Serviciile noastre sau pe alte site-uri web, în special pe baza articolelor pe care le-ați achiziționat anterior sau le-ați adăugat în coș, precum și a altor activități pe care le desfășurați pe Servicii.
• Securitate și prevenirea fraudei. Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a autentifica contul dvs., pentru a oferi o experiență de plată și cumpărături sigură, pentru a detecta, investiga sau interveni în cazul activităților frauduloase, ilegale, periculoase sau malițioase, pentru a proteja siguranța publică și pentru a securiza Serviciile. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să creați un cont, sunteți responsabil de confidențialitatea acreditărilor contului dvs. Vă recomandăm cu insistență să nu împărtășiți numele de utilizator, parola sau orice alte acreditări de acces cu nimeni.
• Pentru a comunica cu dvs. Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a vă oferi servicii pentru clienți, pentru a răspunde cererilor dvs., pentru a vă oferi servicii eficiente și pentru a menține relația comercială cu dvs.
• Din motive legale. Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a respecta legislația în vigoare sau pentru a răspunde la proceduri judiciare valide, inclusiv la cereri din partea forțelor de ordine sau a organismelor guvernamentale, pentru a investiga sau a participa la proceduri civile de comunicare a probelor, la litigii potențiale sau în curs, sau la alte proceduri judiciare, precum și pentru a face respecta condițiile sau politicile noastre, sau pentru a investiga încălcări posibile ale acestora.

Modul în care dezvăluim informațiile personale

În anumite circumstanțe, putem dezvălui informațiile dvs. personale către terțe părți pentru motive legitime, conform acestei Politici de Confidențialitate. Aceste circumstanțe pot include:

• Cu Shopify, furnizorii și alte părți terțe care furnizează servicii în numele nostru (de exemplu, gestionarea IT, procesarea plăților, analiza datelor, serviciul pentru clienți, stocarea în cloud, procesarea și livrarea).
• Cu partenerii comerciali și de marketing pentru a vă oferi servicii de marketing și pentru a vă afișa reclame. De exemplu, utilizăm Shopify pentru a susține publicitatea personalizată prin servicii terțe, pe baza activității dvs. online la diferiți comercianți și site-uri web. Partenerii noștri comerciali și de marketing vor utiliza informațiile dvs. conform propriilor lor politici de confidențialitate. În funcție de locul dvs. de reședință, puteți avea dreptul de a ne solicita să nu partajăm informații despre dvs. în scopul afișării de reclame și conținut de marketing personalizat, bazate pe activitatea dvs. online la diferiți comercianți și site-uri web. Puteți exercita drepturile pentru a vă opune acestor utilizări aici
• Când ne dați instrucțiuni, ne trimiteți o cerere sau ne dați consimțământul în orice alt mod pentru a dezvălui anumite informații către terțe părți, de exemplu pentru a vă livra produse sau prin utilizarea widget-urilor de rețele sociale sau a integrărilor de conectare.
• Cu afiliații noștri sau, în general, în cadrul grupului nostru de companii.
• În cadrul unei tranzacții comerciale, cum ar fi o fuziune sau o falimentare, pentru a respecta orice obligație legală aplicabilă (inclusiv ca răspuns la citații, mandate sau cereri similare), pentru a face respecta condițiile de serviciu sau politicile aplicabile, precum și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale terților.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și procesează informații personale despre accesul dvs. la Servicii și utilizarea acestora pentru a vă furniza Serviciile și pentru a le îmbunătăți. Informațiile pe care le trimiteți Serviciilor vor fi transmise și partajate cu Shopify, precum și cu terțe părți care pot fi situate în alte țări decât cea în care locuiți, pentru a vă furniza Serviciile și pentru a le îmbunătăți. În plus, pentru a ne proteja, dezvolta și îmbunătăți afacerea, utilizăm anumite funcționalități avansate ale Shopify care integrează date și informații din interacțiunile dvs. cu magazinul nostru, precum și cu alți comercianți și cu Shopify. Pentru a furniza aceste funcționalități avansate, Shopify poate utiliza informații personale colectate din interacțiunile dvs. cu magazinul nostru, cu alți comercianți și cu Shopify. În aceste circumstanțe, Shopify este responsabil de procesarea informațiilor dvs. personale, inclusiv pentru a răspunde cererilor dvs. de a exercita drepturile privind utilizarea informațiilor dvs. personale în aceste scopuri. Pentru a afla mai multe despre utilizarea de către Shopify a informațiilor dvs. personale și despre drepturile pe care le aveți, puteți consulta Politica de Confidențialitate a Consumatorilor Shopify. În funcție de locul dvs. de reședință, puteți exercita anumite drepturi privind informațiile dvs. personale aici Link către Portalul de Confidențialitate Shopify.

Site-uri web și linkuri ale terților

Serviciile pot oferi linkuri către site-uri web sau alte platforme online operate de terțe părți. Dacă urmați linkuri către site-uri care nu sunt afiliate sau pe care nu le controlăm, vă recomandăm să consultați politicile lor de confidențialitate și securitate, precum și alte condiții generale de utilizare. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri, inclusiv pentru exactitatea, completitudinea sau fiabilitatea informațiilor de pe acestea. Informațiile pe care le furnizați în spații publice sau semi-publice, inclusiv informațiile pe care le partajați pe platforme de rețele sociale terțe, pot fi vizibile și pentru alți utilizatori ai Serviciilor și/sau pentru utilizatorii acestor platforme terțe, fără restricții privind utilizarea lor de către noi sau de către o terță parte. Faptul că includem aceste linkuri nu implică în sine o aprobare a conținutului acestor platforme, a proprietarilor sau operatorilor lor, cu excepția cazului în care este indicat altfel pe Servicii.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm în mod intenționat nicio informație personală despre copiii care nu au atins vârsta majoratului în jurisdicția dvs. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informații personale, puteți să ne contactați folosind datele de contact indicate mai jos pentru a solicita ștergerea acestora. La data intrării în vigoare a acestei Politici de Confidențialitate, nu avem cunoștință de faptul că „partajăm” sau „vindem” (în sensul dat de legislația aplicabilă) informații personale despre persoane sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea informațiilor dvs.

Vă rugăm să rețineți că niciun sistem de securitate nu este perfect sau infailibil și că nu putem garanta o „securitate perfectă”. În plus, orice informație pe care ne-o trimiteți poate să nu fie securizată în timpul transmiterii. Vă recomandăm să nu utilizați canale nesigure pentru a ne comunica informații sensibile sau confidențiale.

Durata de păstrare a informațiilor dvs. personale depinde de diferiți factori, cum ar fi necesitatea de a păstra aceste informații pentru gestionarea contului dvs., furnizarea Serviciilor, respectarea obligațiilor noastre legale, rezolvarea litigiilor sau aplicarea oricărui alt contract sau politică aplicabilă.

Drepturile și opțiunile dvs.

În funcție de locul dvs. de reședință, puteți avea anumite sau toate drepturile enumerate mai jos cu privire la informațiile dvs. personale. Cu toate acestea, aceste drepturi nu sunt absolute, se pot aplica doar în anumite circumstanțe, iar în unele cazuri putem refuza cererea dvs. în limitele permise de lege.

• Dreptul de acces/Dreptul la informații. Puteți avea dreptul de a solicita accesul la informațiile personale pe care le deținem despre dvs.
• Dreptul la ștergere. Puteți avea dreptul de a solicita ștergerea informațiilor personale pe care le deținem despre dvs.
• Dreptul la rectificare. Puteți avea dreptul de a solicita rectificarea informațiilor personale inexacte pe care le deținem despre dvs.
• Dreptul la portabilitate. Puteți avea dreptul de a primi o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dvs. și de a solicita transferul acestora către o terță parte, în anumite circumstanțe și cu anumite excepții.
• Dreptul de a vă opune „vânzării” sau „partajării” în scopuri de publicitate direcționată. În funcție de locul dvs. de reședință, puteți avea dreptul de a vă opune „vânzării” sau „partajării” informațiilor dvs. personale sau de a vă opune procesării informațiilor dvs. personale în scopuri considerate „publicitate direcționată”, conform legislației aplicabile privind confidențialitatea. Puteți exercita drepturile pentru a vă opune acestor utilizări aici. Vă rugăm să rețineți că, dacă accesați site-ul nostru web cu semnalul de refuz Global Privacy Control activat, în funcție de locul dvs. de reședință, vom considera automat acest lucru ca o cerere de refuz pentru dispozitivul și browser-ul pe care le utilizați pentru a accesa site-ul web. Dacă reușim să asociem dispozitivul care trimite semnalul cu un cont Shopify, vom aplica și cererea de refuz contului. Pentru a afla mai multe despre Global Privacy Control, puteți consulta https://globalprivacycontrol.org/. Cu excepția Global Privacy Control, nu recunoaștem alte semnale „Do Not Track” care pot fi trimise de browser-ul sau dispozitivul dvs. web.
• Gestionarea preferințelor de comunicare. Putem să vă trimitem e-mailuri promoționale. Puteți oricând să alegeți să nu mai primiți astfel de e-mailuri utilizând opțiunea de dezabonare inclusă în e-mailurile noastre. Dacă vă dezabonați, putem continua să vă trimitem e-mailuri non-promotionale, de exemplu privind contul dvs. sau comenzile pe care le-ați efectuat.

Puteți exercita aceste drepturi în locațiile prevăzute în acest scop pe Servicii sau contactându-ne la datele furnizate mai jos. Pentru a afla mai multe despre utilizarea de către Shopify a informațiilor dvs. personale și despre drepturile pe care le puteți exercita, inclusiv drepturile privind datele procesate de Shopify, puteți consulta https://privacy.shopify.com/fr.

Nu vă vom penaliza pentru exercitarea unuia dintre aceste drepturi. S-ar putea să trebuiască să verificăm identitatea dvs. înainte de a putea procesa cererile dvs., în limitele prevăzute sau autorizate de legislația aplicabilă. Conform legislației aplicabile, puteți desemna un reprezentant autorizat pentru a solicita exercitarea drepturilor în numele dvs. Înainte de a accepta cererea de la un agent, vom solicita agentului să furnizeze o dovadă a autorizației pe care i-ați dat-o pentru a acționa în numele dvs., iar este posibil să vă cerem să vă verificați direct identitatea cu noi. Vom răspunde cererii dvs. în termenele prevăzute de legislația aplicabilă.

Plângeri

Dacă doriți să depuneți o plângere cu privire la procesarea informațiilor dvs. personale, vă rugăm să ne contactați la datele furnizate mai jos. În funcție de locul dvs. de reședință, puteți avea dreptul să contestați decizia noastră contactându-ne la datele furnizate mai jos sau depunând o plângere la autoritatea competentă de protecție a datelor din regiunea dvs. Pentru SEE, puteți găsi o listă a autorităților de control responsabile pentru protecția datelor aici.

Transferuri internaționale

Vă rugăm să rețineți că putem transfera, stoca și procesa informațiile dvs. personale în afara țării în care locuiți.

Dacă transferăm informațiile dvs. personale în afara Spațiului Economic European sau Regatul Unit, ne vom baza pe mecanisme de transfer recunoscute, cum ar fi clauzele contractuale tip ale Comisiei Europene, sau, după caz, pe orice contract echivalent emis de autoritatea competentă din Regatul Unit, cu excepția cazului în care transferul de date se efectuează către o țară recunoscută ca oferind un nivel adecvat de protecție.

Modificări ale prezentei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate oricând, inclusiv pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom publica Politica de Confidențialitate revizuită pe acest site web, vom actualiza data „Ultima actualizare” și vom oferi o notificare, conform legislației aplicabile.

Contact

Dacă aveți întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau despre această Politică de Confidențialitate, sau dacă doriți să exercitați unul dintre drepturile dvs., vă rugăm să ne sunați la , să ne trimiteți un e-mail la adresa contact@skysat.fr sau să ne contactați la adresa 6 Rue de l'Oppidum, Carnac, 56340, FR În scopul legislației aplicabile privind protecția datelor, suntem responsabili de procesarea informațiilor dvs. personale.