Συχνές ερωτήσεις
Πριν την επιβίβαση: όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για την παραγγελία σας και τις υπηρεσίες που προσφέρουμε.
Είναι η Skysat ιστότοπος πώλησης ή εταιρεία εγκαταστατών ηλεκτρονικών;
Είναι η Skysat ιστότοπος πώλησης ή εταιρεία εγκαταστατών ηλεκτρονικών;
Είμαστε πρωτίστως εγκαταστάτες ηλεκτρονικών και ηλεκτρικών συστημάτων με έδρα την Καρνάκ (Μορμπιχάν) εδώ και 23 χρόνια. Σε αντίθεση με έναν γενικό πωλητή, η ομάδα των 8 ειδικών μας εγκαθιστά και δοκιμάζει καθημερινά τον εξοπλισμό που πουλάμε online.
Περιλαμβάνουμε μόνο προϊόντα που έχουμε τεχνικά επικυρώσει για την κρουαζιέρα και/ή τον αγώνα.
Πώς μπορώ να γνωρίζω εάν ένας εξοπλισμός είναι συμβατός με την υπάρχουσα εγκατάστασή μου;
Πώς μπορώ να γνωρίζω εάν ένας εξοπλισμός είναι συμβατός με την υπάρχουσα εγκατάστασή μου;
Η συμβατότητα αποτελεί κρίσιμο σημείο για ένα έργο ηλεκτρονικής αναβάθμισης (retrofit). Στη σελίδα κάθε προϊόντος αναγράφουμε τους υποστηριζόμενους πρωτόκολλους.
Προσοχή: Η σύνδεση σύγχρονου εξοπλισμού σε παλαιότερο δίκτυο συχνά απαιτεί μετατροπείς ή προσαρμογές.
Σε περίπτωση αμφιβολίας σχετικά με την αρχιτεκτονική σας, επικοινωνήστε με το Γραφείο Μελετών για προσφορά ή έναν από τους συνεργαζόμενους εγκαταστάτες μας πριν προβείτε σε παραγγελία, ώστε να αποφύγετε τυχόν σφάλματα.
Προσφέρετε εγκατάσταση του εξοπλισμού επί του σκάφους μου;
Προσφέρετε εγκατάσταση του εξοπλισμού επί του σκάφους μου;
Ναι. Δεν σας αφήνουμε μόνοι με το κουτί σας και τα διαγράμματά σας.
- Για σύνθετα προϊόντα (αυτόματοι πιλότοι, ραντάρ): Μπορείτε να επιλέξετε την επιλογή "Βοήθεια εγκατάστασης" κατά την αγορά.
- Για πλήρη εγκατάσταση: Παρεμβαίνουμε απευθείας (Νότια Βρετάνη) ή σας κατευθύνουμε στο δίκτυο των πιστοποιημένων συνεργατών εγκαταστατών σε όλη τη Γαλλία. Επικοινωνήστε μαζί μας!
Είμαι επαγγελματίας (Τεχνικός εγκατάστασης / Ναυπηγείο / Ανταγωνιστής), έχω συγκεκριμένες προϋποθέσεις;
Είμαι επαγγελματίας (Τεχνικός εγκατάστασης / Ναυπηγείο / Ανταγωνιστής), έχω συγκεκριμένες προϋποθέσεις;
Απολύτως. Η Skysat δρα ως συνεργάτης τόσο στον τομέα της τεχνικής όσο και της εφοδιαστικής για τους ανεξάρτητους εγκαταστάτες, τις ναυπηγικές εγκαταστάσεις, τις ομάδες αγώνων καθώς και όλους τους επαγγελματίες του ναυτικού χώρου.
Δημιουργώντας έναν Επαγγελματικό Λογαριασμό, έχετε πρόσβαση στις εκπτωτικές σας τιμές, σε όλη την τεχνική τεκμηρίωση καθώς και σε πολλά άλλα πλεονεκτήματα που αναφέρονται εδώ.
Τι πρέπει να κάνω εάν αντιμετωπίσω πρόβλημα κατά τη διαμόρφωση;
Τι πρέπει να κάνω εάν αντιμετωπίσω πρόβλημα κατά τη διαμόρφωση;
Διακρίνουμε την βλάβη (εγγύηση) από την τεχνική συμβουλή.
Το υλικό υπόκειται στην εγγύηση του κατασκευαστή.
Για βοήθεια στην εγκατάσταση ή στη ρύθμιση, μπορείτε να μας επικοινωνήσετε για προσφορά στη Νότια Βρετάνη ή έναν από τους εγκαταστάτες συνεργάτες μας.
Προσπαθούμε να παρέχουμε δωρεάν όσο το δυνατόν περισσότερη τεκμηρίωση, οδηγούς χρήσης, τεχνικά φυλλάδια.
Πωλείτε ανταλλακτικά για παλαιότερα συστήματα (B&G H3000, Raymarine ST60 κ.λπ.);
Πωλείτε ανταλλακτικά για παλαιότερα συστήματα (B&G H3000, Raymarine ST60 κ.λπ.);
Ναι, διαθέτουμε μία αποθήκη «Gold» με καινούργια αλλά ξεπερασμένα προϊόντα, που δεν βρίσκονται αλλού.
Ας είμαστε ειλικρινείς: Αυτά τα εξαρτήματα προορίζονται αποκλειστικά για αποκατάσταση βλαβών ώστε να διατηρηθεί ένα υπάρχον σύστημα. Πωλούνται χωρίς εγγύηση ενημέρωσης λογισμικού. Ελέγξτε προσεκτικά την κάρτα προϊόντος για να γνωρίζετε τους τεχνικούς περιορισμούς πριν την αγορά.
Παράγετε απευθείας παράδοση σε λιμάνι ή γραφείο λιμεναρχείου;
Παράγετε απευθείας παράδοση σε λιμάνι ή γραφείο λιμεναρχείου;
Ναι, γνωρίζουμε τη ζωή στο λιμάνι. Ωστόσο, για να αποφύγετε συχνές απώλειες στην πύλη του λιμανιού, συνιστούμε την παράδοση σε Σημείο Αποστολής κοντά στο λιμάνι ή απευθείας σε έναν επαγγελματία (ναυπηγείο). Αν βρίσκεστε σε σύντομη στάση, καλέστε μας για να ελέγξουμε τη δυνατότητα παράδοσης εντός του χρονικού πλαισίου πριν παραγγείλετε.

