Atgriešanās tiesības
Kā privātpersona jums ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas, neuzrādot iemeslu un bez soda maksas (Pircējuma līguma likuma 221-18 pants).
Atteikšanās tiesību izmantošanai ir divas iespējas :
- Aizpildīt zemāk esošo tiešsaistes formularu (ieteicams: ātrāks apstrādes laiks, automātiska atbilde).
- Nosūtīt mums skaidru un viennozīmīgu paziņojumu par atteikšanos, izmantojot jebkuru rakstveida līdzekli (vēstuli, e-pastu).
Izņēmumi no atgriešanās tiesībām
Saskaņā ar Pircējuma līguma likuma 221-28. pantu, atgriešanās tiesības neattiecas uz šādiem produktiem :
- Preces, kas izgatavotas pēc jūsu specifikācijām vai būtiski pielāgotas (piemēram: mērķa kabeļi, specifiski termināļi).
- Preces, kuras pēc piegādes ir atvērtas un kuras nevar atgriezt higiēnas vai veselības aizsardzības dēļ.
- Programmatūra vai digitālie satura faili, kas pēc piegādes ir atvērtas.
- Preces, kuras pēc piegādes ir neatgriezeniski sajauktas ar citiem produktiem.
Atgriešanas un atlīdzības noteikumi
- Atgriešanas termiņš : 14 dienas pēc atteikšanās paziņojuma nosūtīšanas.
- Preces stāvoklis : pilnībā komplektā, oriģinālā iepakojumā, ar piederumiem un rēķinu.
- Atgriešanas izmaksas : jūsu rēķinā, izņemot gadījumus, kad prece ir defekta vai mēs esam kļūdījušies.
- Atlīdzība : veikta līdz 14 dienām pēc preces saņemšanas (vai nosūtīšanas pierādījuma saņemšanas, ja tas ir agrāk), ar to pašu maksājuma veidu, ko izmantoja pasūtījumam.
Tiešsaistes atteikšanās tiesību formulars
Aizpildiet šo formularu, lai izmantošanas atgriešanās tiesības. Jums tūlīt pēc nosūtīšanas tiks nosūtīta atbilde uz e-pastu.
Eiropas tipveida formulars (lietojams pēc izvēles)
Saskaņā ar Direktīvas 2011/83/ES I pielikuma B daļu, ja vēlaties mums paziņot par savu atteikšanos pastā vai brīvā e-pastā, varat izmantot šeit redzamo paraugu :
Uzmanību :
Skysat
6 Rue de l'Oppidum, Carnac, France
pconin@skysat.frAr šo es paziņoju par savu atteikšanos no līguma par šādu preces pārdošanu :
— Pasūtīts : ___________
— Saņemts : ___________
— Pasūtījuma numurs : ___________
— Patērētāja vārds : ___________
— Patērētāja adrese : ___________
— Paraksts (tikai gadījumā, ja paziņojums ir papīrā) : ___________
— Datums : ___________
