Pogosta vprašanja
Pred vkrcanjem: vse, kar morate vedeti o svoji naročilu in storitvah, ki jih nudimo.
Ali je Skysat prodajno mesto ali podjetje za nameščanje elektronike?
Ali je Skysat prodajno mesto ali podjetje za nameščanje elektronike?
Predvsem smo nameščevalci elektronskih in električnih sistemov, ki delujemo v Carnacu (Morbihan) že 23 let. V nasprotju z splošnimi prodajalci pa naša ekipa osmih strokovnjakov vsakodnevno namešča in preizkuša opremo, ki jo prodajamo na spletu.
V našem ponudbi so le izdelki, ki jih tehnično preverjamo za križarjenje in/ali dirkanje.
Kako ugotoviti, ali je oprema združljiva z mojo trenutno namestitvijo?
Kako ugotoviti, ali je oprema združljiva z mojo trenutno namestitvijo?
Združljivost je ključnega pomena pri projektu retrofita elektronike. Na vsaki strani izdelka navedemo podprte protokole.
Pozor: Vključevanje novejše opreme v staro omrežje pogosto zahteva pretvornike ali prilagoditve.
V primeru dvoma glede svoje arhitekture se obrnite na našo Inženirski biro za ponudbo, ali pa na enega od naših sodelujočih inštalaterjev pred naročilom, da se izognite morebitnim napakam.
Ali ponudite nameščanje opreme na mojem čolnu?
Ali ponudite nameščanje opreme na mojem čolnu?
Da. Ne pustimo samega s svojim kartonom in shemami.
- Za kompleksne izdelke (piloti, radarski sistemi): Med nakupom lahko označite možnost »Pomoč pri vpeljavi«.
- Za popolno namestitev: Vstavimo se neposredno (južna Bretanja) ali vas usmerimo k našemu omrežju sodelujočih inštalaterjev po vsej Franciji. Kontaktirajte nas!
Sem strokovnjak (nameščevalec / ladjedelnik / tekmovalec) — imam posebne pogoje?
Sem strokovnjak (nameščevalec / ladjedelnik / tekmovalec) — imam posebne pogoje?
Seveda. Skysat deluje kot logistični in tehnični partner za neodvisne instalaterje, ladjedelnice, ekipe za dirkanje in vse ostale strokovnjake v pomorstvu.
S kreiranjem Profesionalnega računa dobite dostop do znižanih cen, vseh tehničnih dokumentov in številnih dodatnih prednosti, ki so podrobno opisane tukaj.
Kaj storiti, če se pri konfiguraciji pojavijo težave?
Kaj storiti, če se pri konfiguraciji pojavijo težave?
Ločimo med okvaro (garancija) in tehničnim nasvetom.
Oprema je pokrita z garancijo proizvajalca.
Za pomoč pri namestitvi ali konfiguraciji se lahko obrnite nanjo za ponudbo v južni Bretanji ali enega od naših zavezanih inštalaterjev.
Poskušamo zagotoviti čim več brezplačne dokumentacije, vodnikov in tehničnih listov.
Prodajate li rezervne dele za stare sisteme (B&G H3000, Raymarine ST60 itd.)?
Prodajate li rezervne dele za stare sisteme (B&G H3000, Raymarine ST60 itd.)?
Da, zbirka Déstockage združuje izdelke iz končnih serij, deklasificirane, predelane, iz razstave ali iz starih zalog.
Bodimo odkriti: Te izdelke namenjamo izključno za čisto popravilo ali občasno priložnost. V vsaki kartici je navedeno stanje, vsebina paketa in morebitna omejitev. Prodajajo se brez dodatne trgovske garancije, razen pooblaščene pravne garancije.
Ali dostavljate neposredno v pristanišče ali v kapitanijo?
Ali dostavljate neposredno v pristanišče ali v kapitanijo?
Da, poznamo življenje na pontonu. Vendar pa, da se izognemo pogostim izgubam v pristaniški pisarni, priporočamo dostavo v Relais Point v bližini pristanišča ali neposredno k strokovnjaku (ladjedelnica). Če ste na kratki postanku, nam pokličite, da preverimo izvedljivost roka pred naročilom.

