Pólistun og endurgreiðslureglur — Bandaríkin

Síðast uppfært: maí 2026

Mikilvægt tilkynning

Þessi regla gildir fyrir pantanir sem eru sendar til Bandaríkjanna. Ef pöntun er send til Frakklands eða annarra ríkja innan Evrópusambandsins, vinsamlegast vísa til almennu endurgreiðslureglna okkar.

Allar pantanir eru endanlegar — með einni undantekningu

Vegna flutningalögfræði frá vörubirgðahúsi okkar í Frakklandi eru allar pantanir til Bandaríkjanna endanlegar, nema fyrir gallaða vöru. Við getum ekki samþykkt endurköst fyrir:

• Breytta skoðun eða iðrun kaupanda
• Stærðar- eða passamál
• Samhæfingarmál sem hefðu mátt vera staðfest fyrir kaup
• Skemmdar vegna kaupanda eða rangrar uppsetningar

Gallaðar vörur

Ef þú færð gallaða vöru (galli frá framleiðanda eða skemmd við sendingu):

• Hafðu samband við okkur á support@skysat.fr innan 14 daga frá afhendingu
• Skildu með pöntunarnúmeri, ljósmyndir af gallanum og stutt lýsingu
• Við gefum út leyfi fyrir endurköst (RMA) með sendingarupplýsingum
• Við sjáum fyrir endursendingarkostnað fyrir staðfestar gallaðar vörur

Tollar, skattar og tollagjöld

Pantanir sem eru sendar til Bandaríkjanna eru sendar DDU (greiðsla ekki inntökuð). Flutningafyrirtækið (DHL Express Worldwide) getur innheimt toll, innflutningsskatt og tollagjöld við afhendingu. Þessi gjöld eru ákvörðuð af bandarísku toll- og landamæraeftirlitinu (CBP) út frá vöruteigum og skráðri virði, og eru ekki endurgreidd af Skysat á nokkurn hátt.

Takmarkaðar vörur

Ákveðin siglingarútvarp (VHF, AIS, EPIRB, PLB, AIS-SART) eru ekki fáanleg til kaupanda í Bandaríkjunum vegna FCC samþykkis og reglugerða NOAA / bandarísku strandsgæslunnar. Þessar vörur eru sjálfkrafa útilokaðar úr bandaríska vörulistanum og ekki hægt að panta þær til bandarískra heimilisfanga.

Sendingartímar

Venjuleg afhending til Bandaríkjanna: 7–10 viðskiptadagar með DHL Express Worldwide frá vörubirgðahúsi okkar í Carnac, Frakklandi. Raðnúmer veitt þegar pakkinn er sendur.

Hafa samband

Fyrir spurningar varðandi endurköst, vinsamlegast hafið samband við okkur á support@skysat.fr.