Afhending

Síðast uppfært: 05.03.2026

---

Afhendingarsvæði

SKYSAT afhendir fyrir stundina á  Frakklandi (meginland) og í Evrópusambandinu.

Afhendingar til  Frakklands ytri landsvæða (DOM-TOM) og til alþjóðlegra áfangastaða (utan ESB) verða fljótlega mögulegar. Hafðu samband við okkur ef þú hefur sérstakt þörf:  sav@skysat.fr.

---

Flutningaþjónustuaðilar

Flutningaþjónusta	Afhendingartegund	Spornaður
Colissimo	Heimahúsnæði — Staðlað pakki	Já
Colissimo Relais	Afhendingarstaður (safnstaður)	Já
DHL	Heimahúsnæði — Staðlað og fljótlegt pakki	Já
France Alliance	Heimahúsnæði eftir samkomulagi — Þungar, stórar vörur, pallaflutningar	Já

Val á flutningaþjónustu fer eftir þyngd, stærð og eðli vörunnar sem pöntuð er. SKYSAT velur þá flutningaþjónustu sem hentar best fyrir pöntunina þína. Ef fleiri en ein valmöguleiki eru til staðar geturðu valið afhendingarmáta við staðfestingu pöntunarinnar.

---

Afhendingartímar

Tímar sem eru tilgreindir hér fyrir neðan eru metningar frá sendingartíma. Vinnslutími pöntunarinnar (undirbúningur, birgðir ef þörf krefur) leggst við sendingartímann.

Vinnslutími

Aðstæður	Metnaður tími
Vara í birgðum hjá SKYSAT	1 til 3 vinnudagar
Vara í birgðum hjá birgja	3 til 10 vinnudagar
Vara í undirbúningi / framleiðslu	Allt að 15 vinnudagar
Vara með "frátekinn tími" (tilgreind á vöruskrá)	Breytilegur — tíminn er tilgreindur á vöruskrá

Ef pöntunin þín inniheldur vörur með mismunandi tíma til aðgerðar verður heila pöntunin send út þegar allar vörur eru tilbúnar, nema annað sé óskað.

Sendingartími (eftir sendingu)

Áfangastaður	Colissimo	DHL	France Alliance
Frakkland (meginland)	2 til 4 vinnudagar	1 til 3 vinnudagar	3 til 7 vinnudagar (eftir samkomulagi)
Evrópusambandið	4 til 8 vinnudagar	2 til 5 vinnudagar	Á kostnaðarverði

Þessir tímar eru til upplýsinga og geta breyst eftir aðstæðum flutningaþjónustuaðila, nákvæmum áfangastað og tímum mikillar virkni.

Spornaður á pöntun

Staðfestingarpóstur um sendingu er sendur til þín þegar pakkinn er afhentur til flutningaþjónustuaðila og inniheldur:

• spornaðar númerið;
• nafn flutningaþjónustuaðila;
• bein tengill til að spora pakkann.

Þú getur einnig sporið stöðu pöntunarinnar í skráningarsvæði þínu á vefsvæðinu.

---

Afhendingarkostnaður

Einstaklingskaupendur (B2C)

Afhendingarkostnaður er reiknaður út frá þyngd og rúmmáli vörunnar sem pöntuð er. Hann er sýndur fyrir staðfestingu pöntunarinnar.

Ókeypis afhending á Frakklandi (meginlandi) fyrir allar pantanir upp á eða yfir 100 € (með virðisaukaskatti) (fyrir vörur sem krefjast sérstaks flutnings).

Þessi mörk geta breyst. Mörkin sem gilda eru þau sem eru sýnd við staðfestingu pöntunarinnar.

Atvinnurekendur (B2B)

Afhendingarkostnaður er reiknaður út frá þyngd, rúmmáli og upphæð pöntunarinnar. Skilmálar um ókeypis afhending eru tilgreindir í sérstöku atvinnuveitendasvæði.

---

Þungar, stórar eða sérstaks flutnings þarfar vörur

Sumar vörur krefjast sérstaks flutnings vegna þyngdar, stærðar eða eðlis. Meðal þeirra eru:

• Gindlar og stýrisnúður
• Rafhlaðastöðvar
• Söltunarvélar
• Radarantennur af stærri stærð
• Stífar sólarsellur
• Rafgeymar af mikilli getu (pallaflutningar)

Varðandi þessar vörur:

• afhending er tryggð með sérhæfðum flutningaþjónustuaðila (France Alliance eða jafngildur);
• afhending fer fram eftir samkomulagi ;
• viðbótarkostnaður vegna flutnings getur átt við (tilgreindur fyrir staðfestingu pöntunar);
• afhendingarstaðurinn verður aðgengilegur  fyrir flutningabíl;
• þú verður að hafa nauðsynlegar afhleðsluaðferðir (vagn, braut eða möguleiki á afhleðslu með lyftara ef til staðar).

Ef afhending er ekki möguleg vegna þínna aðstæðna (ógagnlegur aðgangur, fjarvera við samkomulag) verður þú að borga fyrir endurflutning og geymslu.

---

Rafgeymar og hættuleg farmur

Rafgeymar af líþíum-jón og líþíum-pólýmer gerð (Victron Energy, Mastervolt, MG Energy o.fl.) teljast hættuleg farmur. Flutningur þeirra er háður sérstökum reglugerðum (ADR/IATA) sem geta leitt til:

•  takmarkana á áfangastað (sumir staðir eða flutningaþjónustuaðilar geta ekki flutt slíkar vörur);
•  viðbótarkostnaði vegna flutnings tengdum reglugerðarkröfum um pakkningar og merkingar;
•  lengri tíma í sumum tilfellum.

Þessar mögulegu takmarkanir eru tilgreindar á vöruskrá og/eða við staðfestingu pöntunar.

Rafknúnar rafhlöð (t.d. EFOY) og metanólsprautuflöskur teljast einnig hættuleg farmur og geta aðeins verið fluttar með landflutningi.

---

Athugun við móttöku

Við móttöku pakka er mælt með að þú:

1. Athugarðu ástand pakka með flutningsmanninum fyrir framan og undirritaðu ekki móttökuskrá án athugasemda;
2. Ef pakki er skemmdur: skráðu nákvæmar og ítarlegar athugasemdir á móttökuskrána („kartonginn skemmdur á hægri hlið“, „pakki blautur“ o.s.frv.) — ekki undirrita „með fyrirvara um upppakkun“ án nákvæmra upplýsinga;
3. Opnaðu pakkann og athugaðu innihald með pöntuninni (magn, vörunúmer, ástand vörunnar);
4. Ef vörur vantar, eru skemmdir eða ekki samrýmanlegar pöntuninni: hafaðu samband við okkur innan 72 klukkustunda á sav@skysat.fr með:
• pöntunarnúmerið þínu;
• lýsingu á vandamáli;
• ljósmyndir af pakkanum og skemmdri vörunni.

Ef engar athugasemdir eru gerðar innan 72 klukkustunda eftir móttöku teljast vörurnar samrýmanlegar pöntuninni og án augljóstra galla.

---

Seinkun í afhendingu

Ef pöntunin þín er ekki afhent innan tilgreindra tíma:

1. Hafaðu samband við okkur á sav@skysat.fr — við munum ræða við flutningaþjónustuaðilann;
2. Ef seinkunin er meiri en 30 dagar frá afhendingardagsetningu sem tilgreind var við pöntun geturðu krafist afhendingar innan sanngjarns tíma;
3. Ef afhending á sér ekki stað eftir þetta tímabil geturðu hætt við kaupin og fengið fulla endurgreiðslu fyrir pöntunina innan 14 daga.

---

Lokunartímabil

SKYSAT getur lokað starfsemi sinni tímabundið (frí, birgðaskráning). Á þessum tímum eru pantanir teknar við en vinnsla og sendingar frestaðar. Upplýsingar eru birtar á vefsvæðinu ef lokaun getur haft áhrif á afhendingartíma.

---

Alþjóðleg afhending (utan ESB)

SKYSAT sendir nú einnig til Bretlands og Bandaríkjanna auk Frakklands og Evrópusambandsins. Skilmálar um afhendingu, kostnað og tollaskipti eru mismunandi eftir áfangastað.

Bretland

• Flutningaþjónusta: DHL Express Worldwide
• Tími: 3 til 5 vinnudagar eftir sendingu
• Verð: 40 € (≤ 1 kg) · 85 € (1–5 kg) · 150 € (5–10 kg) · 250 € (10–25 kg) · 315 € (> 25 kg)
• Tollaskipti: sending DDU (Delivery Duty Unpaid). UK VAT (20%), tollur og tollafgreiðslukostnaður er innheimtur af flutningaþjónustuaðilanum við afhendingu fyrir hönd HMRC. Þessir kostnaðarliðir eru ekki innifaldir í verðinu.
• Endurheimtur: sjá Endurheimtarskilmálar — Bretland

Bandaríkin

• Flutningaþjónusta: DHL Express Worldwide
• Tími: 7 til 10 vinnudagar eftir sendingu
• Verð: 45 $ (≤ 1 kg) · 95 $ (1–5 kg) · 165 $ (5–10 kg) · 280 $ (10–25 kg) · 350 $ (> 25 kg)
• Tollaskipti: sending DDU (Delivery Duty Unpaid). Tollur, innflutningsgjöld og tollafgreiðslukostnaður er innheimtur af flutningaþjónustuaðilanum við afhendingu fyrir hönd U.S. Customs and Border Protection (CBP). Þessir kostnaðarliðir eru ekki innifaldir í verðinu.
• Takmarkaðar vörur: sumar útvarpsbúnaðar fyrir bátar (VHF, AIS, EPIRB, PLB, AIS-SART) eru ekki seljanlegar í Bandaríkjunum vegna FCC / NOAA / U.S. Coast Guard samræmis.
• Endurheimtur: sjá Endurheimtarskilmálar — Bandaríkin

Aðrar áfangastaðir

Fyrir afhendingar til annarra áfangastaða (Kanada, Ástralía, Frakklands ytri landsvæði o.s.frv.) hafaðu samband við okkur á sav@skysat.fr — við setjum upp persónulegt verðmat.

---

Hafa samband

Fyrir spurningar varðandi afhendingu:

SKYSAT — Þjónustusviðskiptavinur Tölvupóstur:  sav@skysat.fr Sími: +33 2 97 52 14 52 Mánudagur — Föstudagur, 9:00 — 17:00

---

SKY SATELLITES SYSTEM (SKYSAT) — SAS með hlutafé upp á 8 000 € — Fyrirtækjaskráning Lorient 442 477 394 — www.skysat.fr