Domande frequenti
Prima di salpare: tutto ciò che devi sapere sul tuo ordine e sui servizi che offriamo.
Skysat è un sito di vendita o una società di installatori di elettronica?
Skysat è un sito di vendita o una società di installatori di elettronica?
Siamo prima di tutto installatori di sistemi elettronici ed elettrici con sede a Carnac (Morbihan) da 23 anni. A differenza di un venditore generico, il nostro team di 8 esperti installa e testa quotidianamente le attrezzature che vendiamo online.
Selezioniamo solo prodotti che convalidiamo tecnicamente per la crociera e/o la regata.
Come faccio a sapere se un'attrezzatura è compatibile con la mia attuale installazione?
Come faccio a sapere se un'attrezzatura è compatibile con la mia attuale installazione?
La compatibilità è il punto critico di un progetto di retrofit elettronico. Su ogni scheda prodotto, indichiamo i protocolli supportati.
Attenzione: Collegare un'attrezzatura di ultima generazione a una vecchia rete richiede spesso convertitori o adattamenti.
In caso di dubbio sulla vostra architettura, contattate il nostro Ufficio Studi per un preventivo, o uno dei nostri installatori partner prima di ordinare, per evitare qualsiasi errore.
Offrite l'installazione dell'attrezzatura a bordo della mia barca?
Offrite l'installazione dell'attrezzatura a bordo della mia barca?
Sì. Non vi lasciamo soli con la vostra scatola e i vostri schemi.
- Per prodotti complessi (Piloti automatici, Radar): Potete selezionare l'opzione "Assistenza alla messa in servizio" al momento dell'acquisto.
- Per un'installazione completa: Interveniamo direttamente (Bretagna Sud) o vi indirizziamo alla nostra rete di installatori partner autorizzati in tutta la Francia. Contattateci!
Sono un professionista (Installatore / Cantiere / Competitore), ho condizioni specifiche?
Sono un professionista (Installatore / Cantiere / Competitore), ho condizioni specifiche?
Assolutamente. Skysat agisce come partner logistico e tecnico per installatori indipendenti, cantieri navali, scuderie di regata e tutti i professionisti del settore nautico.
Creando un Account Pro, avrete accesso alle vostre tariffe scontate, a tutta la documentazione tecnica e a numerosi vantaggi dettagliati qui.
Cosa devo fare se incontro una difficoltà durante la configurazione?
Cosa devo fare se incontro una difficoltà durante la configurazione?
Distinguamo il guasto (in garanzia) dalla consulenza tecnica.
L'attrezzatura è garantita dal produttore.
Per assistenza all'installazione o alla configurazione, potete contattarci per un preventivo in Bretagna Sud, o uno dei nostri installatori partner.
Ci sforziamo di mettere a disposizione gratuitamente il massimo di documentazione, tutorial, schede tecniche.
Vendete pezzi di ricambio per vecchi sistemi (B&G H3000, Raymarine ST60...)?
Vendete pezzi di ricambio per vecchi sistemi (B&G H3000, Raymarine ST60...)?
Sì, disponiamo di uno stock "Gold" di prodotti nuovi ma obsoleti, introvabili altrove.
Siamo trasparenti: Questi pezzi sono destinati alla pura riparazione per mantenere un sistema esistente. Sono venduti senza garanzia di aggiornamento software. Verificate attentamente la scheda prodotto per conoscere le limitazioni tecniche prima dell'acquisto.
Consegnate direttamente in un porto o a una capitaneria?
Consegnate direttamente in un porto o a una capitaneria?
Sì, conosciamo la vita del pontile. Tuttavia, per evitare frequenti smarrimenti in capitaneria, raccomandiamo la consegna in un Punto di Ritiro vicino al porto o direttamente presso un professionista (cantiere navale). Se siete in sosta breve, chiamateci per verificare la fattibilità dei tempi prima di ordinare.

